原來，新加坡國家級導(dǎo)師是這樣培養(yǎng)“未來城市設(shè)計師”的

文 |?少年商學(xué)院新媒體部

新加坡是一個“神奇”的國家——面積只相當(dāng)于北京的二十四分之一，人口也只有五六百萬，但硬是創(chuàng)造了許多項國際第一：從城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到全球化程度、生活質(zhì)量等等。最近幾年一份國際排名，更是把新加坡評為“教育素質(zhì)全球第一”，“學(xué)生解決問題的能力全球第一”。

三年前，新加坡國家設(shè)計中心聯(lián)合少年商學(xué)院發(fā)起一個國際青少年創(chuàng)新教育項目— smart city Designer（智慧城市設(shè)計師），邀請中國少年前往新加坡?lián)巍靶☆檰枴?，通過系統(tǒng)的設(shè)計思維學(xué)習(xí)訓(xùn)練與調(diào)研實踐等，針對新加坡未來發(fā)展，提出自己的創(chuàng)見并做岀模型。

少年商學(xué)院是率先將設(shè)計思維（Design Thining）這一風(fēng)靡全球的創(chuàng)造力培養(yǎng)方法引進國內(nèi)，并先后獲斯坦福d.school創(chuàng)辦人及德國HPI d.school創(chuàng)辦人授權(quán)與認可的創(chuàng)新教育機構(gòu)（點擊查看）。

而在亞洲，我們將與新加坡合作，在新加坡國家級導(dǎo)師的協(xié)同下，引導(dǎo)孩子們進行頭腦風(fēng)暴、篩選需求、戶外采訪，動手制作模型、登臺展示，創(chuàng)造性地為在城市生活的人們出謀劃策、解決實際問題，過了一把“未來城市設(shè)計師”的癮！

這一項目已成功舉辦了四屆，反響熱烈。“第五屆創(chuàng)意少年新加坡行”，將從全國選拔不超過30位、10-14歲富有創(chuàng)造力的少年，于2018國慶假期前往新加坡參加特訓(xùn)營。

（新加坡明星導(dǎo)師團正在引導(dǎo)中國孩子“把創(chuàng)意落到實處”）

妙趣橫生的“破冰練習(xí)”

先來回顧下之前的整個游學(xué)活動，為期五天四夜的行程，大部分時間都在設(shè)計思維工作坊里度過。孩子們在到達的第二天早上，就來到了工作坊，開展一系列的趣味體驗式學(xué)習(xí)。

（時任新加坡國家設(shè)計中心Design Singapore理事長的Jeffrey教授親自擔(dān)任核心導(dǎo)師之一）

剛來到這里，大家都有點陌生，導(dǎo)師們就拿出了最經(jīng)典的兩個破冰練習(xí)，讓每個小組的人互相認識、交流感情，為接下來的合作打好基礎(chǔ)——畢竟每個小組，相當(dāng)于一家“微型創(chuàng)新企業(yè)”，可是要為城市公民設(shè)計產(chǎn)品的呢！

第一個任務(wù)：小組成員之間，互相為彼此設(shè)計一個對方會喜歡的禮物。這意味著，孩子們要坦誠交流，把自己的愛好和興趣分享給別人，在這過程中，不僅鍛煉了溝通能力，更是設(shè)計思維中很重要的一個環(huán)節(jié)——同理心的初體驗–“?設(shè)身處地為別人思考”。

第二個任務(wù)就更加有挑戰(zhàn)性了——孩子們收到幾根意大利面條、1個棉花糖，以及一些基本工具，然后就要群策群力，試著用這幾支看起來很不靠譜的面條搭建一個高塔。更重要的是，不僅要站得穩(wěn)，還要能承載棉花糖的重量！

同樣地，同學(xué)們起初有點手足無措、考慮不夠全面，一心只想著怎么才能搭穩(wěn)，卻忽略了棉花糖。后來經(jīng)過導(dǎo)師的指導(dǎo)和不斷的實驗、試錯以及小組討論，大部分小組都搭得有模有樣，還開心地吃起了棉花糖！

?游戲化思維

量身打造“問題卡片”

在游戲中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中游戲是國際創(chuàng)新教育最典型的方法之一。

為了激發(fā)孩子的興趣和創(chuàng)意思維，新加坡導(dǎo)師們特意為孩子們設(shè)計了專屬的任務(wù)卡，上面會寫著五花八門的問題，比如：如何鼓勵人們多在家烹飪？如何提高家庭用水的利用率？如何讓人們睡得更好？如何讓人們多運動？……

這些問題，聽起來不難，但卻是小到個人、大到政府都無時無刻不在思考和解決的難題。而所謂設(shè)計，不是天馬行空地發(fā)揮創(chuàng)意就可以了，而是應(yīng)該聚焦人們的真實需求，去創(chuàng)造性地解決問題，這正是設(shè)計思維的精髓所在。

采訪調(diào)研

在屢次被拒絕中學(xué)會成長

設(shè)計思維中最重要的環(huán)節(jié)之一就是“同理心”（Empathy），也就是我們常說的“換位思考”。但是在采訪之前，導(dǎo)師們特地提醒同學(xué)們：想讓你的采訪有細節(jié)、有故事，挖掘到痛點，就要在語言表達上花點功夫了。

比如，這位導(dǎo)師首先請了一位同學(xué)，問他：“你會不會玩游戲？”這個問題就以“會”或“不會”結(jié)束了，沒有接下去問的余地。

但如果換一種方式，比如：“你上一次玩游戲是什么時候？”就問出乾坤了：這位同學(xué)原來已經(jīng)好幾年沒玩過了，原因是什么？太傷眼睛、學(xué)習(xí)太忙……

后者是一個開放式問題，能挖掘到需求——人們對電子游戲的擔(dān)憂，源自對視力的保護，那是否有可能，設(shè)計一款護眼的游戲呢？

理論講完，就要付諸實踐了。同學(xué)們到新加坡的商場、街頭等地采訪。每個小組必須緊緊圍繞自己想解決的問題。而且有時間和數(shù)量約定：在1個小時內(nèi)，至少采訪20個年齡各異的人，收集他們的反饋意見。

在采訪中，不出意外地，被拒絕的次數(shù)很多，但孩子們也沒灰心，朝著1小時采訪20人的目標，一旦找到愿意接受采訪的人就不會“輕易放過”。所以有一個大學(xué)生哥哥，還被纏著采訪了三次?

限時頭腦風(fēng)暴

20分鐘想出150個創(chuàng)意

調(diào)研結(jié)束，同學(xué)們開始做“用戶畫像”——準備一張大白紙，從所有被采訪的人當(dāng)中，選出四個有代表性的，仔細分析他們的信息，分別放進白紙上say、think、do、feel這四個格子里。

然后把上面提到的四個典型代表身上所有的特點，集中到一個人身上。因此，同學(xué)們就可以理清對象的特質(zhì)，更好地站在那個人的立場。

但在用戶畫像之后，導(dǎo)師團們發(fā)布了一個瘋狂任務(wù)：頭腦風(fēng)暴，根據(jù)采訪的收獲，所有小組加起來，必須在20分鐘內(nèi)想出至少個150方法，解決鎖定的對象正在面臨的問題……

當(dāng)然，在開始思考之前，同學(xué)們也需要“打雞血”和靈感，于是，一位來自新加坡Billion Bricks的非營利組織的嘉賓就來分享了一項設(shè)計——名為“WeatherHYDE”的帳篷，特地為流浪者設(shè)計。

搭起來只要15分鐘，而且內(nèi)部有保暖效果；到了夏天，反過來又可以保持溫和涼爽，非常實用。

于是，孩子們開始了自己的頭腦風(fēng)暴之旅。

有一個小組進行得不太順利，想破頭都只有5、6個創(chuàng)意，老師就發(fā)給他們好幾張創(chuàng)新案例卡片，激發(fā)他們的靈感，引導(dǎo)他們借鑒和改造別人的創(chuàng)意。在老師們的幫助下，這個小組的創(chuàng)意數(shù)量大幅增加，重新收獲了自信。?

鎖定核心創(chuàng)意

動手制作產(chǎn)品模型

同學(xué)們所有的點子被寫在彩色貼紙上。但是正當(dāng)一些同學(xué)為自己的點子之多感到小傲驕的時候，“冷水”來了。導(dǎo)師們很認真地告訴大家：為他人設(shè)計，為用戶設(shè)計，就要篩選需求和創(chuàng)意，聚焦最核心的一個問題，去解決它，而不是面面俱到。

有一組少年商學(xué)院的同學(xué)們，最后確定的產(chǎn)品是——iPan，這個小組領(lǐng)到的任務(wù)是：如何讓人們更愿意在家烹飪？

他們認為，不想烹飪可能是因為自己會做的菜太少，而且太麻煩，所以iPan要解決的正是教會人們?nèi)绾巫霾?/strong>，而且是邊做邊學(xué)，在平底鍋的上方，直接有一個顯示屏，實時教學(xué)，更強大的是，居然還有藍牙功能，可隨時連接到你的手機或電腦。